お使いの製品に更新が必要かどうかは、製品変更履歴をご確認ください。
現在、ファームウェアの書き込みは Windows 10/11 でのみ可能です。
必要要件
Visual C++ 再頒布可能パッケージ
ファームウェア更新ツールを実行するには、いくつかの Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする必要があります。 ダウンロード後は必ずコンピュータを再起動してください。Ninite からワンクリックでダウンロード
Ninite からワンクリックでダウンロード
VCRedist-13/15 のダウンロード
Ninite を使えば、必要なパッケージをすべてワンクリックでインストールできます。
Microsoft からの手動ダウンロード手順
Microsoft からの手動ダウンロード手順
1
2013 年版再頒布可能パッケージをダウンロード
2013 Microsoft ダウンロードセンターにアクセスします。
2
ダウンロードをクリックし、
vcredist_x86.exe と vcredist_x64.exe の両方を選択します。3
両方のインストーラーを実行し、画面の指示に従ってください。
4
2013 年版再頒布可能パッケージのインストールが完了しました。続いて最新の再頒布可能パッケージをインストールします。
5
2015 年版再頒布可能パッケージをダウンロード
2015 Microsoft ダウンロードセンターにアクセスします。
6
ダウンロードをクリックし、
vc_redist.x86.exe と vc_redist.x64.exe の両方を選択します。7
両方のインストーラーを実行し、画面の指示に従ってください。
8
2015 年版再頒布可能パッケージのインストールが完了しました!
9
コンピュータを再起動します。
ファームウェア更新ツールの入手
お使いの製品のページにアクセスし、ファームウェア更新ユーティリティのダウンロードボタン(通常はページ下部にあります)を探してください。ファームウェア更新手順
1
プログラムフォルダを含む zip ファイルを展開します。
2
すべてのカメラ/Web カメラデバイスを取り外し、1 台のみカメラを接続します。
3
続行する前に、カメラを使用するすべてのアプリケーションを必ず閉じてください。
DWEFirmwareLoader.exe を実行します。4
お使いのカメラに合った正しいファームウェアオプションを選択します。
5
約 1 分後にカメラの使用準備が整います!アプリケーションを閉じて構いません。以下のツールでカメラをテストできます。
オンラインカメラテストユーティリティ
USB カメラ映像を簡単にテストできる便利なツールです。
トラブルシューティング
アップグレード処理中にエラーが表示された場合は、以下のガイドを参照してください。エラー: exploreHD が認識されません!
エラー: exploreHD が認識されません!
- exploreHD のみが接続されていることを確認してください。
- ノート PC をお使いの場合は、デバイスマネージャーから内蔵 Web カメラを一時的に無効化してください。
- zip ファイル内のすべてを展開していることを確認してください。dll ファイルはメインの exe と同じフォルダディレクトリにある必要があります。
エラー: ファームウェア DLL を読み込めません!
エラー: ファームウェア DLL を読み込めません!
- zip ファイル内のすべてを展開していることを確認してください。dll ファイルはメインの exe と同じフォルダディレクトリにある必要があります。