제품에 업데이트가 필요한지 확인하려면 제품 변경 이력을 참조하세요.
현재 펌웨어 로딩은 Windows 10/11 에서만 사용할 수 있습니다.
요구 사항
Visual C++ 재배포 가능 패키지
펌웨어 업데이트 도구를 실행하려면 몇 가지 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치해야 합니다. 다운로드 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅하세요.Ninite에서 원클릭 다운로드
Ninite에서 원클릭 다운로드
VCRedist-13/15 다운로드
Ninite를 사용하면 필요한 모든 패키지를 한 번의 클릭으로 설치할 수 있습니다.
Microsoft 수동 다운로드 안내
Microsoft 수동 다운로드 안내
1
2013 재배포 가능 패키지 다운로드
2013 Microsoft 다운로드 센터로 이동하세요.
2
다운로드를 클릭하고
vcredist_x86.exe와 vcredist_x64.exe를 모두 선택하세요.3
두 설치 프로그램을 모두 실행하고 화면의 지시에 따르세요.
4
2013 재배포 가능 패키지를 성공적으로 설치했습니다! 이제 최신 재배포 가능 패키지를 설치해야 합니다.
5
2015 재배포 가능 패키지 다운로드
2015 Microsoft 다운로드 센터로 이동하세요.
6
다운로드를 클릭하고
vc_redist.x86.exe와 vc_redist.x64.exe를 모두 선택하세요.7
두 설치 프로그램을 모두 실행하고 화면의 지시에 따르세요.
8
2015 재배포 가능 패키지를 성공적으로 설치했습니다!
9
컴퓨터를 재부팅하세요.
펌웨어 업데이트 도구 찾기
해당 제품 페이지로 이동하여 펌웨어 업데이트 유틸리티의 다운로드 버튼(일반적으로 페이지 하단 근처)을 찾으세요.펌웨어 업데이트 절차
1
프로그램 폴더가 포함된 zip 파일의 압축을 풉니다.
2
모든 카메라/웹캠 장치의 연결을 해제하고 한 대의 카메라만 연결하세요.
3
계속 진행하기 전에 카메라를 사용하는 모든 응용 프로그램을 닫아야 합니다.
DWEFirmwareLoader.exe를 실행하세요.4
카메라에 맞는 올바른 펌웨어 옵션을 선택하세요.
5
약 1분 후에 카메라를 사용할 준비가 됩니다!이제 응용 프로그램을 닫을 수 있습니다.아래 도구를 사용하여 카메라를 테스트할 수 있습니다.
온라인 카메라 테스트 유틸리티
USB 카메라 피드를 손쉽게 테스트할 수 있는 편리한 도구입니다.
문제 해결
업그레이드 과정에서 오류가 발생하면 아래 가이드를 따르세요.오류: exploreHD가 인식되지 않습니다!
오류: exploreHD가 인식되지 않습니다!
- exploreHD만 연결되어 있는지 확인하세요.
- 노트북을 사용하는 경우 장치 관리자에서 내장 웹캠을 일시적으로 비활성화하세요.
- zip 파일의 모든 내용을 압축 해제했는지 확인하세요. dll 파일은 메인 exe와 같은 폴더 디렉토리에 있어야 합니다.
오류: 펌웨어 dll을 로드할 수 없습니다!
오류: 펌웨어 dll을 로드할 수 없습니다!
- zip 파일의 모든 내용을 압축 해제했는지 확인하세요. dll 파일은 메인 exe와 같은 폴더 디렉토리에 있어야 합니다.