Skip to main content

​
Installer le Firmware Loader

Téléchargez et exécutez l’installateur, puis lancez le DWE Firmware Loader.

Download DWE Firmware Loader (Windows)

DWEFirmwareLoader.exe
Outil compatible Linux à venir prochainement !

​
Procédure de mise à jour du firmware

Le Firmware Loader détecte automatiquement votre caméra connectée. Si votre caméra n’est pas reconnue, suivez plutôt l’onglet Recovery Mode (mode de récupération).
1

Branchez la caméra et cliquez sur Actualiser

Après avoir branché votre caméra, cliquez sur l’icône d’actualisation dans le coin supérieur droit pour que le loader la détecte. Une fois reconnue, une carte verte Device Detected s’affiche avec le modèle, la version actuelle du firmware et le rôle (Leader ou Follower). Si une version plus récente existe, un badge Update available apparaît.
Appareil détecté et sélectionné automatiquement après avoir cliqué sur l'icône d'actualisation
2

Sélectionnez la version Leader ou Follower

Ouvrez le menu déroulant Version et choisissez le rôle correct pour cette caméra :
  • Follower — pour la caméra follower de la paire.
  • Leader — pour la caméra leader de la paire.
Choisissez toujours la version (latest) sauf si vous avez une raison spécifique de ne pas le faire.
Sélectionnez la version de firmware Leader ou Follower
3

Flasher le firmware

Une fois la bonne version sélectionnée, cliquez sur Flash Firmware.
Ne fermez pas l’application, ne débranchez pas la caméra et n’ouvrez aucune application susceptible d’utiliser la caméra tant que la mise à jour n’est pas terminée.
Appuyez sur le bouton Flash Firmware
4

Attendez la fin du téléversement

La barre de progression affiche Uploading firmware…, ce qui devrait prendre environ 20 à 30 secondes.
Téléversement du firmware en cours
5

Terminé !

Lorsque le message Firmware burning success! s’affiche, la mise à jour est terminée.
Firmware burning success

​
Testez votre caméra

Vous pouvez tester la caméra à l’aide de notre outil en ligne ci-dessous.

Online Camera Testing Utility

Outil pratique pour tester les flux de votre caméra USB.

​
Dépannage

  1. Assurez-vous que le stellarHD est la seule caméra branchée.
  2. Sur un ordinateur portable, désactivez temporairement la webcam intégrée dans le Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
  3. Fermez toute application susceptible d’utiliser la caméra, puis cliquez sur l’icône d’actualisation en haut à droite du loader.
  4. Si elle n’est toujours pas reconnue, suivez les étapes du Recovery Mode ci-dessus.
Si le flash a été interrompu (application fermée, caméra débranchée, etc.), reconnectez la caméra et suivez les étapes du Recovery Mode ci-dessus pour reflasher.