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이것은 무엇인가요?

Claude나 ChatGPT 같은 AI 어시스턴트는 학습 과정에서 습득한 정보를 바탕으로 답변합니다. 그 정보는 오래되었거나, 불완전하거나, 저희 제품에 대해 단순히 잘못된 내용일 수 있습니다. DWE 문서 플러그인 / MCP 서버는 어시스턴트에게 이 문서 사이트로 직접 연결되는 통로를 제공합니다. 연결하고 나면, 어시스턴트는 답변하기 전에 실제 페이지를 조회합니다.
프로그래머일 필요는 없습니다. 설정은 단 하나의 웹 주소를 한 번 복사해서 붙여넣는 것으로 끝나며, 약 1분이 걸립니다.

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주소

복사해야 할 것은 이것 하나뿐입니다:
연결되면 어시스턴트는 세 가지 도구를 사용할 수 있습니다:
앞의 두 도구는 읽기 전용입니다. 세 번째 도구는 저희 문서 팀에 메시지를 보내기만 합니다. 이 플러그인은 이 공개 문서 사이트만 볼 수 있으며, 그 외에는 아무것도 볼 수 없습니다 — 사용자의 파일, 하드웨어, 계정 내 어떤 것도 볼 수 없습니다.

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설정

Free, Pro, Max, Team, Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. Free 계정은 사용자 지정 커넥터를 하나로 제한합니다.
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커넥터 설정 열기

Settings를 연 다음 Customize 항목 아래에서 Connectors를 선택하세요.
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사용자 지정 커넥터 추가

오른쪽 상단의 Add 버튼을 클릭한 다음 Add custom connector를 선택하세요.
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이름과 주소 입력

이름을 정확히 DWE로 지정하세요 — 그 이름이 채팅에서 입력하는 단축 이름이 됩니다 — 그리고 https://docs.dwe.ai/mcp를 Remote MCP server URL 필드에 붙여넣으세요.Advanced settings는 그대로 두세요 — 저희 서버는 인증이 필요 없으므로 OAuth 필드는 비워둡니다. Add를 클릭하세요.
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Connect 클릭

커넥터를 추가한다고 해서 켜지는 것은 아닙니다. 나타나는 페이지에서 Connect를 클릭하세요. 그러면 Connected to DWE라고 표시됩니다.
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읽기 전용 도구 허용

같은 페이지에서 Tool permissions를 찾으세요. Read-only tools 드롭다운을 Always allow로 설정하여 어시스턴트가 사용자를 방해하지 않고 문서를 검색할 수 있도록 하세요.Write/delete tools는 Needs approval로 그대로 두세요. 이 그룹에는 피드백 도구만 포함되어 있으며, 무언가가 전송되기 전에 확인을 받아야 합니다.
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채팅에서 켜져 있는지 확인

아무 대화에서나 메시지 상자 왼쪽의 + 버튼을 클릭한 다음 Connectors를 클릭하세요. DWE가 이미 켜져 있어야 합니다.
Team 및 Enterprise 요금제에서는 조직 소유자가 먼저 Organization settings > Connectors에서 커넥터를 추가해야 합니다. 그 후에는 구성원이 Customize > Connectors에서 이를 찾아 Connect를 클릭할 수 있습니다.
Claude와 ChatGPT의 메뉴 이름은 수시로 변경됩니다. 위의 단계가 표시되는 것과 일치하지 않는다면, 어시스턴트가 Connectors, Plugins, 또는 Apps를 나열하는 곳을 찾고 URL로 사용자 지정 항목을 추가하는 옵션을 찾으세요.

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사용하기

연결되고 나면 평소처럼 질문하세요 — 질문이 저희 제품에 관한 것일 때 어시스턴트가 스스로 문서를 참조합니다. 문서를 명시적으로 가리키려면, 메시지에 @DWE를 입력하세요:
이것이 설정 단계에서 이름을 DWE로 지정한 이유입니다: 커넥터에 부여한 이름이 입력하는 단축 이름이 됩니다.

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문제 해결

두 가지를 확인하세요. 첫째, 플러그인을 추가하는 것과 연결하는 것은 다릅니다 — 설정에서 열어 Connected라고 표시되는지 확인하세요. 둘째, 대화에서 켜져 있는지 확인하세요.또한 메시지에 @DWE를 입력하여 문서를 명시적으로 가리킬 수도 있습니다.
ChatGPT에서는 Settings > Security and login에서 개발자 모드를 켜기 전까지 사용자 지정 플러그인이 숨겨져 있습니다. Claude와 ChatGPT 모두 모바일 앱이 아닌 웹 앱을 사용하세요.
읽기 도구가 프롬프트 없이 실행되도록 설정하세요. Claude에서는 Read-only tools를 Always allow로 설정하세요. ChatGPT에서는 플러그인의 Permissions를 Allow read actions로 설정하세요.
주소에 오타가 있는지 확인하세요 — 정확히 https://docs.dwe.ai/mcp이어야 합니다. 회사 방화벽 및 VPN도 연결을 차단할 수 있습니다. 그래도 실패하는 경우 support@dwe.ai에 문의하세요.
사용한 페이지를 인용하도록 요청한 다음, 해당 페이지를 직접 확인하세요. 저희 문서가 잘못된 경우, 어시스턴트에게 이를 보고하도록 지시하세요 — 이 플러그인에는 저희 문서 팀에 문제를 전달하는 피드백 도구가 포함되어 있습니다. support@dwe.ai로 이메일을 보낼 수도 있습니다.